援川聡のwikiプロフと経歴・学歴!年収や読み方が気になる!

やっはろ~^^
ちぃですy!

援川聡さんが話題になっていますねぇ~^^

援川聡さんと言うより、援川聡さんの書籍?
でも、それって結局の所、援川聡さん本人の事にならない?

その話題の書籍と言うのが、クレームに関したものなんですけど
発売するなり、イキナリ重版が決まるって感じでヤバいらしいですw

そんな訳なので、今日は援川聡さんについて

  1. profile
  2. 名前の読み方
  3. 経歴
  4. 学歴
  5. 年収

などなどに注目してみようかと!

援川聡さんはもともと、大阪府警?
だったらしいですね!

オススメ書籍もありますので、是非にでも筋トレ始めましょう!
筋トレ(。´・ω・)?

とにかく、見て行きましょう!


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profile

  1. お名前: 援川聡
  2. 読み方:えんかわ・さとし
  3. 生年月日:1956年生まれ
  4. 年齢:62歳
  5. 出身地:広島県
  6. 2018年11月時点。

お顔はこちらからどうぞ~^^

援川聡さんは現在、株式会社エンゴシステムの代表取締役をされていますね。
エンゴシステムのホームページトップにこんな風に書いてありました。

「エンゴシステムはクレーマーで困った時の合棒です」
~クライアントと氣・心・歩調を合わせる”合棒”~

援川聡さんの3つの強み!

1.現役でモンスタークレーマーに対峙!!
2.リアルタイムでクレーム現場をサポート!!
3.誰でもできる臨機応変な対応を伝授!!

お問い合わせ番号は、03-5542-1593

ホームページはこちらから!

ちぃは回し者じゃないよw
ただの個人ブロガーだよw
趣味ブログだよwwwww

そんな感じで、今はクレーム処理のプロってことです!
ではでは、どうして?
クレーム処理のプロになったのでしょうか?

 

経歴

1995年に大手流通業「株式会社マイカル」に就職され、
官から民へ異業種への転職による様々な葛藤を経験し、
企業のトラブルや悪質なハードクレーム対応をしていた頃がありました。

それに加え、援川聡さんは大阪府警のOBで、刑事だった時の経験もあり、
クレーム対応が抜群に旨い!
ってことで、悪質クレーム処理の専門家として認知されるようになり、
会社を興しちゃったって感じですね!

近頃は困ったクレーマーの相談が急増していて、常識外れで自分勝手な要求をされるとか。
クレーマーは大抵、心に余裕がなく、忙しい現代なので尚更です。

そんなときに現場の人間から、”こいつ、俺・私の話を聞いてんの?”
思わせるような対応をしてしまって、クレーマーに変身するのだそうです!

つまりは一般人が突然!
クレーマーへと華麗に変身するらしいのです!

で、そんな時にきちんとした知識なしでスキルなしで、
やり過ごそうとして悪化するケースが多いらしく、それではいけませんと。

トラブル対策には簡単だけどキチンとしたやり方があると
エンゴシステムはそれらを提供しますと。

それが、これら3つの大きな柱です。

  • ピンチに毅然と対応できるリスク管理体制を提供します。

  • トラブルに迅速な対応ができるシステムを提供します。

  • 情報を速やかにトップ(幹部)に伝えアドバイスを実施します。

やっぱり、スピードが大事ですねぇ~^^

そして、毅然とした態度!!
堂々としてないと、ナメられちゃいますもんねw

それと続けて、このようにも書かれています。

是非トラブルバスター、弊社システムをご採用いただければ幸いです。
現在も私はリアルタイムで企業をサポートしながら、
講演や執筆活動などを通して様々な機関で実体験に基づいた解決方法を伝授している。
今、話題の天下りとはかけ離れた転職、厳しい現実の中で、さまざま葛藤を経ながら会得したノウハウ。

それは”患者満足”CS(入口・基本)から”危機管理”RM(出口・解決策)までのトータルな護身(心)術。
元刑事が全て実体験から身に付けた具体的な実践論である。

たくさんのトラブルや悪質クレームを解決してきたクレーム対応コンサルタント。

トラブルバスターって。(笑)

株式会社エンゴシステムを設立したのは、2002年。
2困難なクレームを解決し、企業の危機管理を援護する”がモットー。

トラブルバスターだけでなく、
講演や執筆活動などを通してリスクマネージメントのノウハウも伝授しています。

講演に関しては、”説得力が違う、なんて素晴らしい講演なんだ!”
みたいな感じでw?(コメントは、ちぃが適当に書いたw)
聴講者からも絶大な信頼を得ているそうです。

ちな、NPO法人地域安全協会副理事長も務めてますね!

 

学歴

学歴については、不明ですね。
検索しても、プロフィールとかを明後日も見つけられませんでした。

多分ですが、
普通に義務教育を受けて、地元の高校行って、警察学校に入ったんじゃないでしょうかね?

なので、大学には行ってない感じかな?

この前、警察学校時代の自分について漫画化して、
一日で200万アクセス集めたなんてことありましたね。

心に来る内容でした。(´;ω;`)


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年収はいかほど?

料金設定に関して、このようにありました。

料金設定
クレーム対応の基本と実践的な対応方法(1時間~) 10万円(消費税別)から
実例で学ぶ、ロープレ研修(2時間~) 15万円(消費税別)から
※研修の回数や時間に応じての料金相談には柔軟に対応しています。

顧問(会員)契約 ひと月10万円(消費税別)で1年契約から

とありました。

株式会社なので、決算報告でしたっけ?
なんだっけ、とりあえずなんか数字を公表してた気がしたけど
エンゴシステムのやつは見つからずでした。

それに、ホームページには書籍も載せてありますね。
著者名は援川聡さんになってますけど、会社の利益に入れてますよね。

そして今、新刊で出した『対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル』
が、バカ売れしてるそうですから、なかなかの収益出てるんじゃないですかね?
なので、援川聡さんは儲けていそうですw

てか、それもそうかも!?
と思うのです。

だって、クレーム処理って現代では必須課題だと思うのですよ。
どうでもいいことで、炎上しちゃう世の中です。
平和と言えば平和ですがw
そんな感じですから、なんでもクレームですよ。
SNSの発展により、言いたい放題する人が増えたからかですかね?
しかも、匿名ってのが肝w
そんな現代なのです。
ここにプラス、”お客様は神様”みたいな価値観あってごらんよ。

ヤババですよねw

 

話題になっている書籍がこちら!

ということで、みんなでクレーム処理のプロになっちゃいましょう!

まずは、大重版が決まっているバカ売れの新刊!!

既に4件のレビューがあがっていますが、どれも好評に入るものですね。(^^♪

その中で、”関係者全員に勧めていきたいと思います。”と書いている人がいたのですよ。

そんなに良かったの!!??
とΣ(゚Д゚)しちゃました。

このレビューを挙げている人は、実際にクレーム処理をしている方みたいで
日頃、感じていた疑問や不安点などが解消されてとても役に立っているとのこと。
とっても良いレビューですね!

過去に出版した書籍も載せておきますね!

との感じで、たくさん出されています。

どれを買ったら良いのかわかんねぇよ!!
って悩めるボリュームですねwww

本を買う時のコツは直感ですね!
結局、中身はどれも似たようなもの。
特に、ビジネス書とか自己啓発なんて酷いほどに中身が寄っています。
みんなで、寄せようと口裏合わせてるんじゃないか?
と思っちゃうくらいwww

そんな感じだから、テキトウにエランドキャ良いんだよ。

どうしても、悩むなら筋トレをお勧めしてます。
ちぃの経験上でも、筋トレを世界を変えます。(笑)

※この本、ちぃは読んだことないけど、きっと良本ですね。

タイトルがわかってる人だもん。(笑)
筋トレって、何も筋肉を鍛えるだけじゃない。
人生のエッセンスが詰まってるんだよね。
これがわかると、もう最強よw

本は買っても買わなくても良いから、是非!!

筋トレを始めましょう!!

NOW!!!

 

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まとめ

この記事では、こんなことを調べました。

  1. profile
  2. 名前の読み方
  3. 経歴
  4. 学歴
  5. 年収

などなどでした。

 

いやぁ~、まじで筋トレすべきよw

腰痛治るし、肩こりともおさらばだし。

なにより、シルエットが良い感じになる。(笑)
そして、健康的にも見えるwww

身体も使いやすくなるし、平行してストレッチもすれば

鬼に金棒よ。

いやぁ~、やらない手はないよね。
っつうことで、筋トレしてくるわw

って、援川聡さんの記事だったね。
筋トレの記事になるところだったよ!

でも、ここでおしまい!(笑)

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